ご注文からお届けまでの流れ

FANTASISTA CLIMBINGのウェアをご検討いただき、ありがとうございます。
ご注文から商品お届けまでの流れをご案内します。
はじめての方も、安心してご利用ください。

※ まずは下記をご確認ください。

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① ご注文確定

ご注文完了後、自動返信メールが届きます。
※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

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② お支払い

【決算方法】
■クレジットカード決済：
・VISA
・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）
・JCB
・Diners Club
・Mastercard
※ デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
※ 海外で作成したクレジットカードには、対応していません。

■キャリア決済
・d払い
・au PAY
・Y!mobile

■コンビニ決済・Pay-easy
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
・Pay-easy

■銀行振込
・三井住友銀行
　　ご請求後5営業日以内のお支払い
　　支払い手数料：360円（税込）

■PayPay決済

■Amazon Pay決済

■Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

■PayPal決済

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【お支払い時期】
■クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定。

■キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定。

■コンビニ（Pay-easy）決済：
　ご注文日から5日以内に代金を支払い。
　期限超過時は自動キャンセル。

■銀行振込決済：請求後5営業日以内に支払い。手数料360円（税込）。

■PayPay決済:ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

■Amazon Pay決済：ご注文時にお支払いが確定。

■PayIDあと払い：
　・コンビニ：翌月10日までに支払い。手数料350円（税込）。
　・口座振替：指定口座より引き落とし。手数料無料。

■PayPal：ご注文時にお支払いが確定。

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③ 発送準備

通常、ご注文確定またはご入金確認後、1〜3営業日以内に発送しています。
※ 土日祝は発送業務をお休みしております。
※ 臨時休業等で発送まに日数を要する場合は、トップページでお知らせいたします。

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④ 発送完了メール

発送が完了しましたら、追跡番号付きの「発送完了メール」をお送りします。
【日本国内】配送状況は、ヤマト運輸のサイトよりご確認いただけます。
【海外】配送状況は、EMSのサイトよりご確認いただけます。

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⑤ 商品のお届け

発送完了後、通常１～２日で到着となります。（北海道・沖縄は＋2～3日かかる場合があります）

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■ 配送について

【日本国内】
配送業者：ヤマト運輸
ショップ内での日時指定はお受けしておりません。
発送完了メールに記載の追跡番号より、ヤマト運輸のサイトにてご指定いただけます。

【海外】
配送業者：EMS

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■ よくあるご質問

Q. 注文してから何日くらいで届きますか？
A. ご注文確定またはご入金確認後、1〜3営業日以内に発送し、
その後1〜2日程度でのお届けが目安です。

Q. 土日祝は発送していますか？
A. 恐れ入りますが、発送業務は平日のみとなります。

Q. 配送日時の変更はできますか？
A. 発送完了メールに記載の追跡番号より、
ヤマト運輸のサイトにてご変更いただけます。

Q. 複数商品をまとめて発送できますか？
A. 同一注文内の商品は、まとめて発送いたします。
予約商品と通常商品など、別々の注文をまとめて発送することはご対応しておりません。予めご了承ください。

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■ お問い合わせ

ご不明点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。

・ショップページ右下のメッセージアイコン
・お問い合わせフォーム
または、メールアドレス
[email protected]　へ。

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