特定商取引法に基づく表記

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事業者の名称

吉岡綾子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
FANTASISTA CLIMBINGに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

<お問い合わせ対応時間>9:00~18:00
<定休日>土日祝日

※お問合せ頂いた後、3日営業日以内に返信のない場合は以下の原因が考えられます。(土日祝日を除きます)
 ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
 ・迷惑メールフォルダに届いている
 ・メールのセキュリティの設定により、受信拒否してしまう

→GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。フォルダ内で当店のメールアドレス [email protected] を検索していただくようお願いいたします。

→携帯電話の携帯電話のキャリアメール( @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.co.jp 等)をご利用の場合、
セキュリティ設定が自動的に高くなっていることにより、メールが届かないといったお問い合わせが増えています。お問い合わせ頂く際は、当店のメールアドレス [email protected] が受信できるよう設定をお願い致します。返答メールが届かない場合は、メールのセキュリティ設定をご確認いただき、お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
他にもメールアドレスをお持ちの方は合わせてご記載ください。

販売価格

税込み表記となっております。

<送料>
国内一律450円、
¥10,000以上のご購入で国内送料無料となります。

代金の支払方法・時期

<お支払い方法>
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・PayIDあと払い決算(BASEアプリ)
がご利用頂けます。

<支払時期>
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

・ 支払い手数料:360円(税込)

PayPay決済:

・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

■発送まで:
ご注文・代金のお支払い確定後、通常1~3営業日以内に発送いたします(土日祝日を除きます)。発送業務遅延・休止の際は、TOPページでお知らせいたします。

■到着まで:
通常1~2日で到着となります。(北海道・沖縄は+2~3日かかる場合があります)

■配送方法:
クロネコヤマト宅急便、またはネコポス(郵便受けに投函でのお届け)でのお届けとなります。 配送方法は商品によって異なります。

返品について

■商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら交換・もしくは返品の対応させていただきます。
お手数おかけいたしますが、商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。(TOPページのメッセージアイコン、またはお問合せフォームからご連絡ください)

■お客様の都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

■サイズ交換について:
「どうしてもサイズが合わない…」という場合は、在庫があるものにつきましては1度に限り交換可能です。商品到着後5日以内にご連絡下さい。(国内に限ります)
その際、弊社に送って頂く送料はお客様のご負担となりますが、弊社から送る際の送料はサービスさせて頂きます。
在庫切れなど、お客様のご要望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
TOPページのメッセージアイコン、またはお問合せフォームからご連絡ください。

■誠に勝手ながら下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんので予めご了承下さい
・商品到着後、7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品
・お客様のもとでキズや汚れ、たばこや香水等の匂いの付着が生じた商品
・商品についている、タグを紛失された場合。(切り離してしまった場合は、返送時に同封してください)
・セール対象品

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